StubHub, 2026 Dünya Kupası biletlerini iptal ederek ABD'li taraftarların hayallerini yıkmakla suçlanıyor. Kaliforniya merkezli çevrimiçi bilet platformu, turnuva için satılan biletleri iptal etmesi üzerine bir grup Amerikalı futbolsever tarafından federal mahkemede dava edildi. Davacılar, StubHub'ın sözleşmeyi ihlal ettiğini ve tüketiciyi koruma yasalarını çiğnediğini öne sürerek, şirketin Dünya Kupası bileti satışından kalıcı olarak men edilmesini talep ediyor.
Gelişmenin arka planı
StubHub, 2026 Dünya Kupası için bilet paketlerini yüksek fiyatlarla satışa sunmuş, ancak daha sonra FIFA'nın yetkili satıcılarıyla yaptığı anlaşmalar nedeniyle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldığını açıklamıştı. Şirket, iptal edilen biletler için tam para iadesi yapacağını duyurdu. Ancak dava açan taraftarlar, iptalin maddi kayıptan öte, manevi bir yıkım olduğunu savunuyor. Özellikle turnuvaya büyük umutlarla hazırlanan ve bilet almak için kredi çeken taraftarlar, StubHub'ın bu kararıyla mağdur olduklarını ifade ediyor. Davacılardan biri olan John Smith, 'Senelerdir bu anı bekliyordum. Ailemle birlikte maçları izlemek için her şeyimi planlamıştım. Biletlerin iptal edilmesiyle tüm hayallerim paramparça oldu' dedi. Avukatlar, StubHub'ın bilet satışını sürdürürken yetkili satıcı olmadığını bildiğini veya bilmesi gerektiğini iddia ediyor.
Bölgesel veya küresel boyut
Olay, dünyanın en büyük spor etkinliği olan Dünya Kupası'nın ticari boyutunu ve bilet dağıtımındaki sorunları yeniden gündeme getirdi. FIFA, müsabakalar için yetkili bilet satıcılarını belirlemiş olsa da, ikinci el bilet platformları yıllardır bu sistemi delmeye çalışıyor. StubHub, eBay'in bir yan kuruluşu olarak faaliyet gösteriyor ve ABD'de en yaygın kullanılan bilet platformlarından biri. Dava, ABD'de tüketici hakları ve çevrimiçi bilet satışının düzenlenmesi açısından emsal teşkil edebilir. Uzmanlar, mahkemenin StubHub'ı Dünya Kupası bileti satışından men etmesi halinde, benzer platformların da dava riskiyle karşı karşıya kalacağını belirtiyor. Öte yandan, 2026 Dünya Kupası ABD, Kanada ve Meksika'da düzenleneceği için, bu dava turnuvanın sponsorları ve resmi tedarikçileri açısından da önem taşıyor.
Türkiye Açısından Değerlendirme
Bu gelişme, Türkiye'de de benzer bilet satışı ve tüketici hakları sorunlarının yaşanabileceğini hatırlatıyor. Türkiye'de özellikle büyük spor etkinliklerinde ve konserlerde ikinci el bilet satışıyla ilgili şikayetler sık sık gündeme geliyor. Türk tüketici hakları örgütleri, StubHub davasını yakından takip ediyor. Dava sonucunda ABD'de alınacak bir karar, Türkiye'deki mevzuat çalışmalarına da örnek teşkil edebilir. Ayrıca, 2026 Dünya Kupası'na katılması muhtemel Türk taraftarların da maç biletlerini güvenilir kaynaklardan almaları gerektiği bir kez daha ortaya çıkıyor. FIFA'nın resmi satıcıları dışındaki platformlardan yapılacak alışverişlerin risk taşıdığı unutulmamalıdır.
