ABD merkezli ikinci el bilet satış platformu StubHub, 2022 FIFA Dünya Kupası için binlerce dolara bilet satın alan yüzlerce taraftarın biletlerini son anda iptal etti. 6 bin dolar ödeyerek Katar’a giden bir Amerikalı taraftar, stadyum kapısında biletinin geçersiz olduğunu öğrendiğini söyledi. Mağdurlar, platformun satış sırasında ellerinde bilet olmadığını, daha sonra tedarik edemeyince iptale gittiğini iddia ediyor.
Gelişmenin arka planı
Dünya Kupası’nın en büyük bilet satış platformlarından biri olan StubHub, resmi FIFA ortaklarından değil. Kullanıcıların kendi aralarında bilet alıp satmasına aracılık eden StubHub, sattığı biletlerin stadyuma girişte kabul edileceğini garanti etmiyor. Turnuva başladıktan sonra birçok taraftar sosyal medyada biletlerinin iptal edildiğini duyurdu. Kimisi uçak biletini ve otelini çoktan ayırtmış, Katar’a varmıştı. StubHub’dan yapılan açıklamada, “beklenmedik teknik sorunlar” nedeniyle bazı işlemlerin iptal edildiği belirtildi. Ancak mağdurlar, platformun maç günü fiyatlar artınca kendilerini mağdur ettiğini iddia ediyor.
Bölgesel ve küresel boyut
Bu olay, Dünya Kupası gibi büyük organizasyonlarda ikinci el bilet platformlarının ne kadar riskli olabileceğini bir kez daha gösterdi. FIFA, resmi olmayan kanallardan bilet alınmaması konusunda uyarı yapmıştı. Katar’da yabancı taraftarların yaşadığı bu tür sorunlar, ülkenin organizasyon kabiliyetine gölge düşürürken, aynı zamanda küresel çapta tüketici hakları tartışmasını da alevlendirdi.
Türkiye Açısından Değerlendirme
Türkiye’de de benzer ikinci el bilet platformları bulunuyor ve özellikle büyük spor müsabakalarında bu tür iptaller yaşanabiliyor. Türkiye’nin 2033 Avrupa Şampiyonası adaylığı ve büyük organizasyonlara ev sahipliği potansiyeli düşünüldüğünde, bu skandal Türk tüketiciler için bir uyarı niteliğinde. Ayrıca Türk vatandaşlarının yurt dışındaki turnuvalara yoğun ilgisi göz önüne alındığında, bilet alımında resmi kanalların tercih edilmesi gerektiği açık.
