Singapur'da sosyal hizmet kuruluşları, toplumdan aylarca hatta yıllarca izole yaşayan yetişkinlerin sayısında artış gözlemliyor. Geleneksel yöntemlerle bu kişilere ulaşmak giderek zorlaştığı için, sosyal hizmet uzmanları ilk teması kurmak amacıyla çevrimiçi oyunlara ve dijital platformlara yöneliyor.
Sosyal Geri Çekilme Olgusu ve Yeni Nesil Sosyal Hizmet Yaklaşımları
Singapur'daki sosyal hizmet kuruluşları, özellikle genç yetişkinler arasında 'sosyal geri çekilme' (social withdrawal) olgusunun yaygınlaştığını rapor ediyor. Bu kişiler, iş veya okul gibi toplumsal sorumluluklarını bırakıp aylar hatta yıllar boyunca odalarından çıkmayabiliyor. Uzmanlar, bu durumun yalnızca Singapur'a özgü olmadığını, küresel bir fenomen olarak tanımlanan 'hikikomori' ile de bağlantılı olduğunu belirtiyor.
Geleneksel sosyal hizmet yöntemleri, bu kişilere ulaşmak için genellikle ev ziyaretleri veya telefon görüşmeleri yapılmasını içeriyor; ancak bu yöntemler, kendini toplumdan soyutlayan bireylerin büyük çoğunluğunda işe yaramıyor. Bu nedenle sosyal hizmet uzmanları, dijital ortamlarda var olma stratejisi geliştiriyor. Örneğin, popüler çevrimiçi oyunlarda sanal karakterler oluşturup bu oyunlarda vakit geçirerek, kendini izole eden bireylerle doğal bir şekilde iletişim kurmaya çalışıyorlar.
Singapur Aile ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın verilerine göre, son yıllarda sosyal hizmet kuruluşlarına başvuran veya bu kuruluşların tespit ettiği izole yetişkin sayısında belirgin bir artış yaşanıyor. Pandemi döneminde uzaktan çalışma ve eğitimin yaygınlaşması, bu durumun daha da derinleşmesine yol açtı; çünkü bireyler fiziksel sosyal etkileşimden tamamen uzaklaştı.
Bu kişilere ulaşmak için çevrimiçi oyunlar dışında sosyal medya platformları ve forumlar da kullanılıyor. Sosyal hizmet uzmanları, bu platformlarda gizli profillerle yer alıyor ve zaman içinde güven ilişkisi kurarak gerçek kimliklerini paylaşıp yardım teklif ediyorlar. Uzmanlar, ilk temasın gönüllülük esasına dayanmasının önemini vurguluyor; zira bu bireylerin çoğu baskı altında kendilerine ulaşılmasına direnç gösteriyor.
Bölgesel ve Küresel Boyut: Hikikomori Kültüründen Pandemi Sonrası Yalnızlığına
Sosyal geri çekilme, ilk kez 1990'larda Japonya'da tanımlanan 'hikikomori' kavramıyla özdeşleşti. Japonya'da bu durumdaki kişilerin sayısının yüz binlerle ifade edildiği tahmin ediliyor. Güney Kore, Çin ve Hong Kong gibi Asya ülkelerinde de benzer vakalar görülüyor; ancak uzmanlar, bu olgunun artık yalnızca Doğu Asya'ya özgü olmadığını, özellikle pandemi sonrası dönemde Batı ülkelerinde de yaygınlaştığını belirtiyor.
Singapur'da sosyal hizmet alanında çevrimiçi oyunların kullanılması, bu bölgedeki diğer ülkeler için de örnek teşkil edebilir; çünkü bölgedeki pek çok hükümet, izole genç yetişkinlere nasıl ulaşılacağı konusunda yeni stratejiler geliştirmeye çalışıyor. Güney Kore, genç yetişkinlerin sosyal izolasyonunu önlemek için 'sosyal terapi' programları başlatmışken, Japonya'da hükümet, hikikomorilere destek olmak amacıyla telefon ve çevrimiçi danışmanlık hatları kurdu.
Bu durum, yalnızca sosyal hizmet açısından değil, aynı zamanda ülkelerin sağlık sistemleri ve ekonomileri üzerinde de önemli bir yük oluşturuyor. Uzun süre iş gücünden uzak kalan bireyler, ekonomik üretkenliği düşürüyor; ayrıca depresyon ve anksiyete gibi ruh sağlığı sorunlarının yaygınlaşmasına yol açıyor.
Türkiye Açısından Değerlendirme
Türkiye'de henüz 'sosyal geri çekilme' olgusu Singapur ya da Japonya'daki boyutlara ulaşmamış olabilir; ancak özellikle genç nüfusta dijital bağımlılığın ve yalnızlaşmanın arttığı gözlemleniyor. Bu haber, Türkiye'deki sosyal hizmet politikalarına yenilikçi yaklaşımlar getirebilir. Özellikle ruh sağlığı hizmetlerinde dijital platformların kullanımı, Türkiye'de de yaygınlaşan bir yöntem. Ancak sosyal izolasyonla mücadelede çevrimiçi oyunların etkin bir araç olarak değerlendirilmesi, Türk sosyal hizmet uzmanları için örnek oluşturabilir. Türkiye'deki belediyeler ve sosyal hizmet kuruluşlarının, dezavantajlı gençlere ulaşmak için benzer stratejiler geliştirmesi, bu sorunun büyümesini engelleyebilir.
