Walgreens Boots Alliance'ın eski CEO'su ve Spelman College Mütevelli Heyeti Onursal Başkanı Rosalind "Roz" Brewer, kimya laboratuvarından kurumsal dünyaya uzanan kariyer yolculuğunu anlattı. Brewer, Bloomberg TV'de Romaine Bostick ile yaptığı söyleşide, Kimberly-Clark'ta organik kimyager olarak çalışırken iş dünyasına geçiş yaptığını ve bu adımın kariyerinde dönüm noktası olduğunu belirtti. "Laboratuvara asla geri dönmedim" diyen Brewer, perakende sektöründeki deneyimlerini ve Walgreens döneminde yaşadığı zorlukları da paylaştı.
Kariyer Yolculuğu ve Değişim
Brewer, Kimberly-Clark'ta geçirdiği yılların ardından kurumsal tarafa geçme kararının cesaret gerektirdiğini vurguladı. "Farklı bir alana adım atmak her zaman risklidir, ancak bu risk, kariyerimdeki en iyi kararlardan biri oldu" dedi. Organik kimya eğitimi alan Brewer, bu bilimsel altyapının problem çözme ve analitik düşünme becerilerini geliştirdiğini, bu becerilerin de iş dünyasında kendisine büyük avantaj sağladığını ifade etti.
Kimberly-Clark'tan sonra Starbucks'ta operasyon direktörlüğü ve ardından Walgreens Boots Alliance'da CEO'luk görevlerinde bulunan Brewer, perakende sektörünün dinamiklerini yakından tanıyor. Starbucks döneminde şirketin küresel operasyonlarını yöneten Brewer, Walgreens'ta ise COVID-19 pandemisi sürecinde eczane zincirinin aşı dağıtımında kritik bir rol oynamasına öncülük etti.
Perakende Sektöründe Değişim Rüzgarları
Brewer, pandemi döneminde perakende sektörünün geçirdiği dönüşümü değerlendirdi. "Pandemi, perakendeyi kökten değiştirdi. Müşterilerin alışveriş alışkanlıkları hızla dijitale kaydı ve şirketlerin bu değişime ayak uydurması bir zorunluluk haline geldi" dedi. Walgreens'ın COVID-19 aşılarının dağıtımındaki rolüne dikkat çeken Brewer, bu sürecin eczanelerin sağlık sistemindeki önemini artırdığını vurguladı.
Brewer, perakendenin sadece ürün satmak olmadığını, aynı zamanda müşteri deneyimi ve toplum sağlığı gibi daha geniş bir perspektif gerektirdiğini belirtti. "Perakende, insanların günlük yaşamlarına dokunan bir sektör. Bu nedenle topluma duyarlı ve sürdürülebilir yaklaşımlar benimsemek zorundayız" ifadelerini kullandı.
Türkiye Açısından Değerlendirme
Brewer'ın perakende sektörüne dair deneyimleri, küresel ölçekte eczane zincirlerinin rolünün arttığı bir dönemde Türkiye için de yol gösterici olabilir. Türkiye'de eczaneler, sağlık hizmetlerinin önemli bir parçası olmakla birlikte, pandemi sürecinde aşı ve ilaç dağıtımındaki kritik rollerini bir kez daha kanıtladı. Dijital dönüşüm ve müşteri odaklı yaklaşımlar, Türk perakende sektörünün rekabet gücünü artırmak için fırsat sunuyor. Ayrıca, kadın yöneticilerin üst düzey pozisyonlarda yer alması, Türkiye'deki iş dünyasında çeşitlilik ve kapsayıcılık tartışmalarına da ilham verebilir.
